App de passagens de ônibus ajuda a fugir de filas

ClickBus registra 20% das compras de bilhetes em smartphones

São Paulo – A ClickBus, empresa que oferece venda virtual de passagens de ônibus, anunciou que atingiu a marca de 400 mil downloads de seus aplicativos para Android e iOS.

Em entrevista exclusiva a EXAME.com, Cesário Martins, fundador e co-CEO da ClickBus, conta que 20% das vendas da empresa vêm dos smartphones. “Quem compra no aplicativo, compra mais”, afirmou Martins, que também diz que a recorrência de compra pelo app é de 92%.

Lançado há pouco mais de um ano, o aplicativo é mais popular entre os aparelhos com sistema Android do que nos iPhones. O que ele faz é permitir ao usuário saber quais são as companhias responsáveis por mais de 3.000 destinos. 

Apesar da conveniência do uso do app, o executivo acredita que ainda há espaço para crescer nas compras de última hora nos smartphones, que ainda representam somente 1%. Tanto pelo aplicativo quanto pela versão móvel do site da ClickBus é possível comprar passagens até 15 minutos antes do horário de embarque.

Martins lembra que ainda não é possível entrar nos ônibus somente com passagens virtuais. “É preciso retirar o bilhete em um dos quiosques da ClickBus. Mas comprando antes pelo app ou pelo site, o usuário pode evitar a fila”, declarou o executivo. 

Por conta disso, a empresa registra seus picos de vendas em sextas-feiras e em voltas de feriados. O mês de abril deste ano, por exemplo, foi quando o aplicativo teve um pico de vendas, já que houve três feriados.

Fugir das filas com o aplicativo, contudo, tem o seu preço. Quem compra pela ClickBus paga uma taxa de pouco mais de 10% do valor da passagem. A empresa tem concorrentes como a Busca Ônibus. 

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