Empresas poderão mandar mensagens privadas no Facebook

Recurso do Facebook permite a comunicação privada entre empresas e clientes, como parte do esforço da rede social de tornar o Messenger independente

São Paulo – O Facebook lançou nesta quarta-feira recursos a empresários que permitem comunicação privada com clientes por meio de mensagens, como parte do esforço da rede social de fazer do aplicativo Messenger uma plataforma independente.

Empresas podem agora incluir um botão “mandar mensagem” nos anúncios que aparecem na linha de tempo dos usuários do Facebook.

Se os usuários publicarem um comentário em páginas de negócios da rede social, então a empresa poderá enviar uma mensagem privada ao usuário.

Os recursos são parte de esforços do Facebook de convencer pequenas e médias empresas, especialmente em mercados emergentes como Índia, Brasil e Indonésia, a anunciarem em sua plataforma.

Ao dar a elas acesso direto aos consumidores, a maior rede social do mundo espera mostrar que publicidade no Facebook leva diretamente a mais vendas.

Para encorajar respostas rápidas, o Facebook vai conceder selos paras as páginas de empresas que responderem 90 por cento dos comentários enviados pelo sistema dentro de uma média de 5 minutos por mensagem. Os usuários, porém, poderão continuar tendo opção de bloquear mensagens privativas enviadas por empresas.

Comentários
Deixe um comentário

Olá, ( log out )

* A Abril não detém qualquer responsabilidade sobre os comentários postados abaixo, sendo certo que tais comentários não representam a opinião da Abril. Referidos comentários são de integral e exclusiva responsabilidade dos usuários que escreveram os respectivos comentários.

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

w

Conectando a %s